Die Spielbank Kassel ist ein Online-Casino-Angebot der Hessischen Lotto und Zahlungsbedienstelle GmbH (HLZ), einem der führenden Anbieter von Glücksspielen im Land. Mit Sitz in Kassel bietet die Spielbank eine Vielzahl an Spielmöglichkeiten für Spieler aller Altersgruppen und Präferenzen.
Marktpräsenz und Lizenzen
Die HLZ, die auch für andere Online-Angebote wie kassel-spielbank.com Lotto.de verantwortlich ist, hält sich streng an die gesetzlichen Vorgaben in Hessen. Die Spielbank Kassel selbst unterliegt der Überwachung durch den Hessischen Ministerium für Wirtschaft, Energie, Verkehr und Landesentwicklung. Zudem haben wir Informationen über eine EU-Lizenz für das Casino.
Registrierungsprozess
Der Registrierungsprozess ist bei Spielbank Kassel simpel und schnell durchgeführt. Die Spieler können sich entweder direkt auf der Webseite anmelden oder alternativ per Telefon kontaktieren, um den Antrag über einen Mitarbeiter vorzubereiten.
Konto-Eigenschaften und Funktionen
Nach erfolgter Registrierung erhalten die Nutzer ein Konto bei der HLZ. Hierfür gilt: das Nutzerkonto ist verfügbar 24/7 auf der Website, via Mobiltelefon oder per E-Mail zugänglich. Die Spieler können über ihr Konto ihre persönlichen Daten aktualisieren sowie einige weitere Funktionen wie die Verwaltung von Spielspielen und einzahlungen nutzen.
Bonusangebote
Neben dem Registrierungsbonus gibt es keine weiteren Aktionen, aber es wird eine tägliche Rollover-Gewinnchance angeboten. Die Spieler können darüber hinaus an verschiedenen Slot-Turnieren teilnehmen. Ebenso bieten die Casinos ein Lernprogramm an.
Zahlungen und Auszahlungen
Die Zahlungsangebote umfassen Karten (Visa, Mastercard), Banküberweisung oder auch eWallets wie PayPal, Skrill oder Neteller.
Ein- und Auszahlen
Die Casino-Angebote nutzen einen 100-prozentigen Sicherheitsstandard bei Transaktionen. Die Spieler müssen die Anfragen in der Regel mindestens drei Tage vorher anbieten lassen; wir konnten auch einen automatischen Einstieg für das Konto finden.
Verhältnisse und Limitierungen
Es existiert eine Menge verschiedener maximaler Gesamteinzahlung (Tages- oder Monatslimits).
Spielangebote
Die Spielbank bietet ein großes Angebot an Spielen, darunter Tischspiele wie Roulette, Black Jack sowie einige andere Glücksspiele. Die Kategorien für die verfügbaren Spiele sind: Slots, Kartenspiele, Live-Casino-Spiele und Video Poker.
Anbieter von Software
Die Spielbank Kassel nutzt eine Mischung aus verschiedenen namhaften Softwareanbietern, darunter NetEntertainment. Das heißt, die Spieler können sich auf die Qualität der verfügbaren Spiele verlassen können.
Mobiles Casino
Inkluativ sind auch alle mobilen Geräte wie Tablet oder Smartphone von Anfang an dabei und können leicht mobil benutzt werden. Die mobile Version ist vollständig kompatibel mit verschiedenen Betriebssystemen (iOS, Android), ermöglicht es also den Spielern, auf jeder Plattform die Games zu nutzen.
Funktionen
Das Casino bietet ebenfalls ein umfassendes Mobile-Service-Angebot an: Ermöglicht Einzahlungen und Auszahlungen per mobiler App.
Sicherheit
Die Spieler können sicher sein, dass ihre Daten geschützt sind, da das Casino die neueste SSL-Verschlusstechnologie nutzt. Darüber hinaus ist die Website von den Wettbüros-Hessen-Gruppe in Zusammenarbeit mit der Landespolizei Kassel überwacht.
Lizenzen
Wir haben bereits erwähnt, dass das Casino über EU-Lizenz verfügt und somit unterliegt dem strengen Regulierungssystem des EU-Gaming-Marktes.
Kundenservice
Der Kundenservice von Spielbank Kassel ist rund um die Uhr für Spieler erreichbar. Die Mitarbeiter können entweder direkt auf der Seite kontaktiert werden oder auch telefonisch erreicht werden (Hessen-Anruf). Ebenso steht ein Fragen- und Tippservice über eine eigene Email-Zustelladresse zur Verfügung.
Qualität des Service
Die Anzahl der bereitstehenden Mitarbeiter ist jedoch nicht so groß wie man von anderen Casinos erwarten würde. Wir empfehlen allen Spielern, sich vorher im Vorfeld umzusehen, wo sie den richtigen Weg suchen können und an welchem Ort am besten direkt Kontakt mit einem Spieler aufgebaut werden kann.
Benutzererfahrung
Die Benutzeroberfläche ist schnell zu navigieren und verfügt über eine angemessene Gestaltung. Die Einfachheit der Benutzeroberfläche ist ein weiteres Pluspunkt von Spielbank Kassel, da die Spieler nicht mühsam durch verschiedene Menü-Seiten navigieren müssen.
Darstellung
Die Website des Casinos verwendet moderne Technologien (Responsive Design), wodurch alle Seiten auf jedem mobilen Endgerät optimal dargestellt werden können und auch bei der Navigation in den verschiedenen Bereichen eine klare Orientierung gewährleisten kann, was wiederum die Benutzerfreundlichkeit erhöht.
Fazit
Die Spieler können sich bei Spielbank Kassel jederzeit mit der bestehenden Optionen beschäftigen. Die ausreichende Zahl an unterschiedlichen Spielen (insbesondere Slot-Spiele), einer starken Auswahl an Boni und einem guten Kunden-Bedarfsdienst machen es zu einem vertrauenswürdigen Anbieter.
Empfehlung
Insgesamt empfiehlt sich Spielbank Kassel allen, die ein Online Casino mit vielen Spielauswahl-Optionen suchen, in der Regel als interessante Option zur Nutzung.